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Abonnement-, Kündigungs- und Erstattungsbedingungen

Yürürlük tarihi / Gültig ab: 2026-06-26 Sürüm / Version: 1.0

Diese Abonnement-, Kündigungs- und Erstattungsbedingungen (die „Abonnementbedingungen") erläutern, wie das kostenpflichtige „Premium"-Abonnement in der App Laflai gekauft, abgerechnet, automatisch verlängert, gekündigt und erstattet wird. Sie gelten zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung; für abonnementspezifische Angelegenheiten gehen diese Abonnementbedingungen im Falle eines Widerspruchs vor.

Laflai ist eine persönliche Flirt-/Nachrichten-Co-Pilot-App für Erwachsene (18+). Laflai ist keine Dating-App: Es gibt kein Matching, keine Profile anderer Personen und keinen In-App-Chat mit anderen. Es ist ein persönliches Werkzeug, das Screenshots Ihrer eigenen Unterhaltungen analysiert und Antworten vorschlägt. Mit dem Kauf eines Premium-Abonnements akzeptieren Sie diese Abonnementbedingungen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie Premium nicht kaufen und die App nicht nutzen.

1. Was Premium freischaltet

Premium ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement, das Ihnen Zugang zu den erweiterten Funktionen von Laflai gewährt. Der Umfang von Premium kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Kaufs in der App und im jeweiligen Store angezeigte Umfang. Premium umfasst typischerweise:

  • höhere oder unbegrenzte Nutzungskontingente für die Analyse Ihrer Unterhaltungs-Screenshots,
  • mehr Antwortvorschläge und stärkere Personalisierung,
  • mehr verfolgte Flirts und einen umfangreicheren Interesse-/Kompatibilitätsverlauf in der Funktion „Personen",
  • erweiterte Optionen für teilbare Karten wie das „Flirt-Zeugnis",
  • weitere Premium-Funktionen, die über die Laufzeit des Abonnements hinzugefügt werden.

Die kostenlose (nicht Premium-)Nutzung kann nach dem Ermessen von Laflai mit begrenzten Kontingenten verfügbar bleiben.

2. Verkäufer & Abrechnung: Apple App Store / Google Play

Wichtig: Sie kaufen Premium nicht direkt bei uns. Je nachdem, wo Sie die App heruntergeladen haben, werden Abonnements vom Apple App Store oder von Google Play verkauft und abgerechnet. Diese Stores fungieren als Merchant of Record für das Abonnement; sie ziehen die Zahlung ein, nicht wir.

  • Ihre Zahlung wird vom Store über die Zahlungsmethode eingezogen, die mit der Apple-ID oder dem Google-Konto verknüpft ist, mit dem Sie auf Ihrem Gerät angemeldet sind.
  • Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV) niemals.
  • Die Prüfung von Kauf-/Verlängerungsbelegen und die Freischaltung Ihrer Abonnement-Berechtigung (Entitlement) in der App werden über unseren Infrastrukturanbieter RevenueCat, Inc. abgewickelt. RevenueCat prüft nur Ihren Abonnementstatus; es zieht die Kartenzahlung nicht ein.

Ihre Store-Transaktionen unterliegen zudem den eigenen Vereinbarungen des Stores: den Apple Media Services Terms für Apple sowie den Google Play Terms of Service und Payments Terms für Google.

3. Preise

  • Der geltende Preis, der Abonnementzeitraum (z. B. wöchentlich, monatlich oder jährlich) und eine etwaige kostenlose Testphase werden vor dem Kauf in der App und auf dem Kaufbildschirm des Stores deutlich angezeigt.
  • Preise können je nach Region, Land und Währung variieren und unterliegen den vom Store festgelegten lokalen Steuer-/Provisionsregeln.
  • Der für Sie geltende Preis ist derjenige, der auf dem von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs bestätigten Bildschirm angezeigt wird.

4. Automatische Verlängerung

Premium-Abonnements verlängern sich automatisch.

  • Ihr Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern Sie es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums (Woche/Monat/Jahr) kündigen.
  • Die Verlängerungsgebühr wird vom Store innerhalb der 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums von Ihrer Zahlungsmethode eingezogen.
  • Die Verlängerung wird zum jeweils aktuellen Preis des Stores berechnet (siehe Abschnitt 9 — Änderungen von Tarifen & Preisen).
  • Sie können Ihr Abonnement und Ihre Einstellung zur automatischen Verlängerung jederzeit in den Store-Kontoeinstellungen Ihres Geräts verwalten (siehe Abschnitt 6).

5. Kostenlose Testphase

Wenn ein Tarif eine kostenlose Testphase bietet:

  • Die Dauer der Testphase und der danach geltende Preis werden auf dem Kaufbildschirm angezeigt.
  • Wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen, wandelt sich die Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, und der erste Zeitraum wird berechnet.
  • Ein nicht genutzter Teil einer kostenlosen Testphase wird in der Regel nicht erstattet oder übertragen, sobald ein kostenpflichtiges Abonnement beginnt (gemäß Store-Richtlinie).
  • Eine kostenlose Testphase kann pro Nutzer/Gerät nur einmal angeboten werden; die Berechtigung wird vom Store bestimmt.

6. Kündigung — So funktioniert es

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung erfolgt in den Abonnementeinstellungen des Stores, bei dem Sie gekauft haben, nicht in unserer App.

iOS (Apple App Store):

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad.
  2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen / Ihre Apple-ID.
  3. Tippen Sie auf Abonnements.
  4. Wählen Sie Laflai.
  5. Tippen Sie auf Abo kündigen. (Alternativ: App Store > Profilsymbol > Abonnements.)

Android (Google Play):

  1. Öffnen Sie die App Google Play Store.
  2. Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
  3. Gehen Sie zu Zahlungen & Abos > Abos.
  4. Wählen Sie Laflai.
  5. Tippen Sie auf Abo kündigen und schließen Sie die Schritte ab.

Wichtige Punkte zur Kündigung:

  • Eine Kündigung stoppt nur künftige Verlängerungen.
  • Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; am Ende dieses Zeitraums wird Premium deaktiviert.
  • Eine Kündigung berechtigt nicht automatisch zu einer Erstattung (siehe Abschnitt 7).

7. Erstattungen

Da Abonnements von den Stores verkauft werden, richten sich Erstattungen nach der Erstattungsrichtlinie des jeweiligen Stores. Da wir nicht der Merchant of Record sind, können wir Ihre Kartenzahlung nicht unmittelbar erstatten. Wir bemühen uns jedoch nach Kräften, Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.

Apple-(App-Store-)Erstattungen:

  • Sie können eine Erstattung über die Apple-Seite „Report a Problem" (Ein Problem melden) (reportaproblem.apple.com) beantragen.
  • Die Erstattungsentscheidung trifft Apple nach den Apple Media Services Terms und der Erstattungsrichtlinie von Apple.

Google-(Google-Play-)Erstattungen:

  • Sie können eine Erstattung im Rahmen der Google-Play-Erstattungsrichtlinie über Ihren Kaufverlauf im Play Store oder über die Supportkanäle von Google beantragen.
  • Die Erstattungsentscheidung trifft Google nach der Richtlinie von Google Play.

Wenn Sie uns kontaktieren, helfen wir Ihnen, den richtigen Kanal zu finden, und unterstützen Sie im Verlauf des Vorgangs; die endgültige Erstattungsentscheidung liegt jedoch beim Store.

8. Wichtiger Verbraucherhinweis (Widerrufsrecht)

Laflai ist eine digitale Dienstleistung, die elektronisch bereitgestellt und sofort erbracht wird.

Nach geltendem Verbraucherrecht und den Store-Bedingungen gilt: Wenn die Bereitstellung/Erbringung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat, findet das normalerweise geltende 14-tägige Widerrufsrecht keine Anwendung. Wenn Sie Premium kaufen und mit der Nutzung der Premium-Funktionen beginnen, gelten Sie als Person, die der sofortigen Erbringung der Dienstleistung zugestimmt und anerkannt hat, dass Ihr Widerrufsrecht damit endet.

Dies nimmt Ihnen keine sonstigen gesetzlich gewährten Rechte. Verbraucher in der EU/im EWR und im Vereinigten Königreich behalten alle zwingenden gesetzlichen Rechte nach dem örtlichen Verbraucherschutzrecht; in der Praxis werden Abonnement-Erstattungen über die Store-Richtlinien abgewickelt, wie in Abschnitt 7 beschrieben.

9. Änderungen von Tarifen & Preisen

  • Wir können Premium-Tarife, deren Umfang und deren Preise von Zeit zu Zeit aktualisieren.
  • Bei einer wesentlichen Änderung des für Sie geltenden Preises oder der Abonnementbedingungen werden Sie mit angemessener Vorankündigung in der App und/oder über den Store informiert, im Einklang mit geltendem Recht und den Store-Regeln.
  • Eine Preiserhöhung bedarf, wo der Store dies verlangt, Ihrer Zustimmung; wenn Sie nicht zustimmen, kann Ihr Abonnement am Ende des laufenden Zeitraums einfach enden, ohne sich zu verlängern.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement nach Inkrafttreten einer Änderung fortsetzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

10. Konto-/App-Löschung im Verhältnis zum Abonnement

Wichtig: Das Löschen der App oder das Schließen Ihres Laflai-Kontos kündigt Ihr Store-Abonnement NICHT automatisch.

  • Das Store-Abonnement ist unabhängig von der App mit Ihrer Apple-ID / Ihrem Google-Konto verknüpft.
  • Um Verlängerungsgebühren zu stoppen, müssen Sie das Abonnement in den Abonnementeinstellungen des jeweiligen Stores kündigen (siehe Abschnitt 6).
  • Wir empfehlen, zuerst im Store zu kündigen, wenn Sie ein aktives Abonnement haben, bevor Sie Ihr Konto löschen.

Einzelheiten zur Kontolöschung und zur Datenaufbewahrung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Verarbeitung Ihrer Abonnementdaten

Zur Verwaltung des Abonnements verarbeiten wir begrenzte Daten: Ihren Abonnementstatus/Ihre Berechtigung, Prüfdaten für Kauf- und Verlängerungsbelege sowie Nutzungszähler. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung des Premium-Dienstes); nach der DSGVO ist die Rechtsgrundlage die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und nach dem KVKK gelten die entsprechenden Rechtsgrundlagen.

  • Der Abonnementstatus und die Belegprüfung werden über RevenueCat, Inc. (USA) abgewickelt. Dies umfasst eine grenzüberschreitende Übermittlung nach Art. 9 KVKK und erfolgt nach der DSGVO unter geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln). Zu den zugehörigen Aufklärungen und zur ausdrücklichen Einwilligung siehe unseren KVKK-Datenschutzhinweis und die Einwilligungserklärung.
  • Ihre Unterhaltungs-Screenshots sind nicht Teil des Abrechnungsprozesses. Sie werden nur zur Analyse verarbeitet, dauerhaft aus unserem Speicher gelöscht, sobald die Analyse abgeschlossen ist, und nicht aufbewahrt. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  • Einwilligungsnachweise darüber, welche Einwilligung Sie erteilt haben (Aufklärung / Bildverarbeitung / grenzüberschreitende Übermittlung), die Version und der Zeitstempel werden für die Dauer der gesetzlichen Nachweispflicht aufbewahrt.

Zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (Art. 11 KVKK; und Ihre DSGVO-Rechte für Nutzer in der EU/im EWR) und dazu, wie Sie sie ausüben, siehe unsere Datenschutzerklärung.

12. Haftungsausschluss & akzeptable Nutzung

Premium wird „wie besehen" („as is") bereitgestellt. Die von Laflai erzeugten Analysen und Antwortvorschläge sind automatisiert, stellen keine professionelle Beratung dar (rechtliche, psychologische oder Beziehungsberatung) und garantieren kein bestimmtes Ergebnis (zum Beispiel, dass eine Person positiv reagiert). Ob Sie einen Vorschlag senden, ist Ihre Wahl; Sie allein sind für die Nachrichten, die Sie senden, und die Entscheidungen, die Sie treffen, verantwortlich.

Sie verpflichten sich, Laflai und die Premium-Funktionen nur für rechtmäßige, nicht anstößige Zwecke zu nutzen; Sie dürfen sie nicht für Belästigung, Drohungen, Missbrauch von Inhalten, die anderen gehören, oder für rechtswidrige Zwecke verwenden. Diese Regeln zur akzeptablen Nutzung und die Regeln zu den von der App erzeugten Inhalten gelten zusammen mit den Nutzungsbedingungen.

Auf Apple-Geräten: Diese Abonnementbedingungen und die Nutzungsbedingungen werden zwischen Ihnen und Laflai geschlossen, nicht mit Apple; Apple ist keine Vertragspartei. Apple ist ein begünstigter Dritter des Endnutzer-Lizenzvertrags (nach dem Standard Licensed Application End User License Agreement) und kann diese Bedingungen Ihnen gegenüber durchsetzen. Ausführliche Haftungsbeschränkungen sind in den Nutzungsbedingungen dargelegt.

İletişim / Contact

Wenn Sie Hilfe zu einem Abonnement, einer Kündigung oder einer Erstattung benötigen, erreichen Sie uns unter:

Bitte beachten Sie, dass Erstattungen und Abrechnungen letztlich vom jeweiligen Store (Apple App Store / Google Play) abgewickelt werden. Verantwortlicher: Laflai — info@laflai.app.